Zalo Official Account doanh nghiệp ra mắt ứng dụng Mini App - OA Manager thay thế “Zalo OA Admin”, giúp OA dễ dàng tương tác với khách hàng trực tiếp trên Zalo, mà không cần tải về điện thoại.
⚠ Lưu ý:
Ứng dụng dành riêng cho OA xác thực đang sở hữu Gói Dùng thử, Nâng cao hoặc Premium. Tham khảo chi tiết quyền lợi các Gói dịch vụ OA tại https://zalo.cloud/oa/pricing
Ứng dụng “Zalo OA Admin” sẽ ngừng hoạt động kể từ ngày 01/10/2022.
Tham khảo thông báo Điều chỉnh chính sách dịch vụ Zalo OA Doanh nghiệp từ ngày 20/06/2023 tại https://oa.zalo.me/home/resources/policy/-thong-bao-dieu-chinh-chinh-sach-dich-vu-tai-khoan-zalo-oa-doanh-nghiep_7175139483405860914
Cách truy cập Mini App - OA Manager
Quét QR code (hình bên dưới) hoặc sử dụng link https://zalo.me/s/2332738582622777725
Bạn có thể tìm thấy ứng dụng cho các lần truy cập tiếp theo bằng cách:
Tính năng chính của Mini App OA Manager
🔔 Cài đặt nhận thông báo
Bạn có thể thiết lập nhận thông báo tin nhắn theo 2 cách sau:
Nhận thông báo ngay khi có tin nhắn từ khách hàng.
Nhận thông báo tổng hợp định kỳ.
📲 Nhắn tin ngay trên điện thoại
Tìm kiếm khách hàng theo tên, nội dung tin nhắn, hoặc file (tệp tin) đã gửi.
Gửi hình ảnh với chất lượng rõ nét. Ngoài ra, OA có thể gửi tin theo định dạng khác như: file (tệp tin), stickers, tin nhắn nhanh.
Thao tác gắn nhãn và lưu trữ thông tin khách hàng.
📞 Gọi thoại đơn giản
📞Bật/tắt chức năng nhận cuộc gọi
Mỗi tổng đài viên có thể chủ động lựa chọn bật/tắt chức năng nhận cuộc gọi trên điện thoại của cá nhân. Cách tiến hành: Vào Mini App - OA manager, chọn mục Cài đặt → chọn Bật/ tắt nhận cuộc gọi.
⚠ Lưu ý: Để sử dụng tính năng gọi thoại, OA cần được cài đặt
Xem thêm nhiều video tại đây
Các công ty quan tâm đến Phần mềm quản lý doanh nghiệp, cũng như phần mềm Odoo erp tích hợp OA Zalo , vui lòng liên hệ MID Vietnam
Địa chỉ: 16/117 Nguyễn Sơn, P. Gia Thụy, Q. Long Biên, Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: +(084)943730142
Email: erptoancau@gmail.com
Website: https://erptoancau.com
Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc của bạn và cung cấp thêm thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để bắt đầu hành trình nâng cao hiệu quả và quản lý hiệu quả trong doanh nghiệp của bạn.