Giới thiệu Mô-đun Chatroom Odoo Kết nối với OA Zalo: Tối ưu hóa giao tiếp và quản lý khách hàng

Trong hành trình không ngừng nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tinh giản quy trình làm việc, Công ty Công nghệ MID Việt Nam đã phát triển mô-đun Chatroom, tích hợp với ứng dụng OA Zalo. Phân hệ này không chỉ mang lại khả năng giao tiếp linh hoạt mà còn cung cấp các công cụ quản lý khách hàng hiệu quả

Các tính năng chính:

Tương tác trực tiếp:
Mô-đun Chatroom của Odoo kết nối với Zalo OA, cho phép doanh nghiệp và nhân viên tương tác trực tiếp với khách hàng ngay trong giao diện Odoo. Bạn có thể gửi và nhận tin nhắn văn bản, hình ảnh, biểu tượng, tệp PDF và nhiều tệp khác một cách thuận tiện. 

Quản lý danh sách khách hàng:
Thông tin liên hệ Zalo được tích hợp và quản lý trong Odoo, giúp doanh nghiệp theo dõi thông tin khách hàng một cách hiệu quả. Điều này tạo ra cơ sở dữ liệu tự động và đồng bộ, nâng cao khả năng quản lý CRM. 

Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng:
Mô-đun này không chỉ giúp theo dõi các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng Zalo mà còn cung cấp giao diện quản lý tại Odoo để giải quyết nhanh chóng các vấn đề và cung cấp thông tin hữu ích. Việc quản lý dịch vụ khách hàng qua Zalo trở nên linh hoạt và hiệu quả. 

Quảng cáo và Thông báo:
Sử dụng giao diện Odoo để gửi thông báo và quảng cáo sản phẩm/dịch vụ tới danh sách khách hàng Zalo. Điều này hỗ trợ doanh nghiệp tạo ra các chiến dịch quảng cáo hiệu quả và tăng cường tương tác tự nhiên với khách hàng. 

Hướng dẫn sử dụng:

1. Cấu hình OA Zalo với Odoo:
Thực hiện theo hướng dẫn cài đặt để kết nối tài khoản OA Zalo của bạn với Odoo và bắt đầu sử dụng mô-đun Chatroom.

2. Mô-đun Chatroom:
Truy cập mô-đun Chatroom trong giao diện Odoo để bắt đầu tương tác với khách hàng Zalo.
Gửi và nhận tin nhắn, quản lý sản phẩm, xem thông tin khách hàng và sử dụng các tính năng linh hoạt.

Quản lý khách hàng:
Trong phần Options, quản lý thông tin khách hàng, tạo cơ hội (lead - CRM) và thực hiện tìm kiếm nhanh.

Quản lý yêu cầu hỗ trợ:
Theo dõi các yêu cầu hỗ trợ và dịch vụ khách hàng, giải quyết nhanh chóng các vấn đề.

Quảng cáo và Thông báo:
Sử dụng giao diện Odoo để gửi thông báo và quảng cáo, tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo.

Với mô-đun Chatroom được kết nối với OA Zalo, Odoo không chỉ là một nền tảng quản lý doanh nghiệp; nó biến thành cầu nối linh hoạt giữa doanh nghiệp và khách hàng, tạo ra trải nghiệm tương tác năng động và hiệu quả.

Kính gửi quý khách hàng, bạn có thể mua hoặc tải xuống mô-đun chính tại đây: 

https://apps.odoo.com/apps/modules/browse?search=G-ERp
----------------------------- -------------------------------------------------- ----------------------------------------------
Công Ty Cổ Phần Phát TriểnCông Nghệ Điện Tử MID Việt Nam
🌍Website: erptoancau.com
☎Hotline: 0943730142 Skype 1: Thanhhai41280@gmail.com - Skype 2: 0983655165
📩 Email: erptoancau@gmail.com